Letzte Aktualisierung: 5. Juni 2026
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Qaro, der Lösung für Bestellung und Bezahlung am Tisch für Restaurants, herausgegeben von Qaro Sàrl.
Qaro stellt Restaurants eine Lösung zur Verfügung, mit der ihre Gäste die Speisekarte einsehen, bestellen und per QR-Code bezahlen können, sowie Werkzeuge für Service, Küche und Verwaltung. Diese Bedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung dieses Dienstes.
Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus. Wenn Sie Qaro im Namen eines Restaurants nutzen, erklären Sie, dazu berechtigt zu sein, dieses zu verpflichten.
Qaro ist ein technischer Vermittler. Der Kaufvertrag über die bestellten Produkte kommt direkt zwischen dem Gast und dem Restaurant zustande; Letzteres bleibt für seine Produkte, deren Preise und die zugehörigen gesetzlichen Angaben (Allergene, MWST usw.) verantwortlich.
Die Konten des Personals sind streng persönlich. Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist für die Vertraulichkeit der eigenen Zugangsdaten und für die über das eigene Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Die Berechtigungen (zum Beispiel das Gewähren eines Rabatts oder das Offerieren eines Artikels) werden von der Administratorin oder dem Administrator des Restaurants vergeben.
Online-Zahlungen werden von unserem Dienstleister Stripe abgewickelt. Qaro hat keinen Zugriff auf die Kartennummern. Die eingenommenen Beträge werden dem Restaurant nach den vereinbarten Modalitäten und abzüglich allfälliger Servicegebühren überwiesen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung betreffen das Verhältnis zwischen dem Gast und dem Restaurant.
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, ohne eine unterbrechungsfreie Nutzung zu garantieren. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können den Zugang vorübergehend beeinträchtigen.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet die Qaro Sàrl nicht für indirekte Schäden, ebenso wenig für die Folgen einer unsachgemässen Nutzung des Dienstes, fehlerhafter vom Restaurant erfasster Angaben oder einer Nichtverfügbarkeit eines Drittdienstleisters.
Der Dienst, seine Marke, seine Benutzeroberfläche und sein Code bleiben ausschliessliches Eigentum der Qaro Sàrl. Über die in diesen Bedingungen vorgesehene Nutzung des Dienstes hinaus werden keine Rechte abgetreten.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Der Zugang kann bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder aus Sicherheitsgründen ausgesetzt oder gekündigt werden. Das Restaurant kann die Nutzung des Dienstes nach den vereinbarten Modalitäten beenden.
Diese Bedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Unter Vorbehalt zwingender Bestimmungen wird als ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz der Qaro Sàrl (Waadt, Schweiz) festgelegt.
Bei Fragen: support@qaro.ch.